Customer Complaint Cell

With a specific complaint anyone may visit the branches or may contact following officials of the Complaint Cell:

Shamsul Haque Sufyani

EVP & Cheif Operating Officer
Chairman, Central Customer Service & Complaints Management Cell (CCS&CMC)
Cell Phone: 01713 060825

Complaint Form

    শাখা/উপশাখার নামঃ

    সার্ভিস ডেস্কের নামঃ

    সেবা সম্পর্কিত আপনার মতামতঃ

    সেবা প্রদানের সময় ও সেবার মান নিয়ে আপনি কতটুকু সন্তুষ্ট? (ক্লিক করুন)

    খুবই অসন্তুষ্টখুবই সন্তুষ্ট

    Central Customer Service & Complaints Management Cell (CCS&CMC)

    SLName & DesignationPosition (CCS&CMC)
    1Shamsul Haque Sufyani, EVP & Head of OperationsChairman
    2A H M Kamal, EVP & Head of Human ResourcesMember
    3Imtiaz Ahmed, SVP & Manager, Branch Control DivisionMember
    4SK Zalal Uddin Ahmed, VP & BM, Corporate BranchMember
    5Md. Tanjim Morshed Bhuiyan, VP & Head of Core Banking ApplicationMember
    6Mohammad Yasser Noor, SVP & Chief Marketing OfficerMember Secretary
    (Within office hour from 10:00 Am to 6:00 PM except weekly/government holiday)
    Call Center No. 16707 (24 hours)